如何跟进已收样品的客户?

[trademan]

[网友问]：如何跟进已收样品的客户? 最近一段时间有不少客户向我索取样品,但是大部分的客户收到样品后都说同样的话"你等我的好消息".等了几天还是杳无音信,再打电话过去,有的叫我继续等,有的很不耐烦.请问我该如何是好?

[答]：除了判断对方的专业性以外对于客户提问时很重要的，因为通过提问可以了解到客户的一些基本情况，找到一些客户的需求点。使用专业的问题还可以筛选掉一些非目标的客户。