商业周刊：谁是Google梦工厂的幕后英雄？

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1998年末，玛瑞萨－梅耶尔（Marissa Mayer）首次听说了Google这个公司，当时这位斯坦福大学的毕业生并没有想到自己今后会和Google一起成长。时年23岁的梅耶尔其理想是成为卡内基梅隆大学的一名讲师，无疑这一想法在当时点com泡沫鼎盛时期显得有些缺乏抱负。

　　然而，幸运地是，Google和梅耶尔最终走到了一起。当时一家猎头公司说服了梅耶尔在1999年初加盟了Google，成为了Google的第二十个员工，从事编程工作。自从那以后，梅耶尔就开始伴随Google快速成长，逐步成为了公司内部一个技术实力派人物。

　　目前梅耶尔的头衔是消费网络产品主管，但是她的实力和影响力几乎渗透到了Google的每一个领域－从Google页面的风格到桌面搜索软件。她最重要的工作是筛选来自Google梦工厂的金点子－她帮助决定哪些新点子会引起公司创始人的注意，而哪些不会。

　　显然这不是一项轻松的任务。Google的创始人拉瑞－佩奇和瑟爵－伯瑞恩很久以前就表示Google的使命是打造一个全球信息平台，以更加便捷的方式向用户提供信息。然而直到最近几个月，Google的这一雄伟抱负才开始显山露水：Google正在全力打造全球网络图书馆；向所有的用户提供免费的语音通话；提供卫星地图服务；而且甚至有可能向数以百万的消费者提供无线宽带业务。

　　Google成功地一个关键性原因在于它坚信好点子的来源没有界限，为此Google的创始人坚持认为公司的所有工程师每个星期将有一天的工作时间用于其自己的个人项目研究开发。这就是Google的点子梦工厂。

　　公司的员工可以自由地提交其想法，而梅耶尔所做的是帮助那些富有创意的好点子浮出水面，得到其应该得到的注意。随着Google的快速成长－其职员数量已经达到了4200名，收入也将在今年达到37亿美元，为此梅耶尔的这项任务也变得愈发复杂。

　　然而这项任务的重要性却在与日俱增。因为Google的快速成长已经引发了一系列竞争对手的妒忌，从软件巨头微软到网络巨头雅虎，从新兴公司Technorati到Exalead，莫不试图分羹Google称霸的网络搜索市场。为此，Google开发其它技术势在必行。业内分析家指出，Google的竞争对手都在争相发展搜索技术，而且以及取得了不俗的业绩，其搜索技术已经和Google不相上下。微软甚至试图并购AOL，一方面可以接触到更多的消费者，另一方面它可以对Google造成重创，因为AOL使用了来自Google的搜索技术，并向Google支付数百万美元的费用。

　　无疑，把守Google点子梦工厂的梅耶尔其使命重要性可想而知。现年30岁的梅耶尔是依然是一位金发碧眼的美女，她依然维持着其练习芭蕾舞时所形成的完美身材。在中学时期，梅耶尔就是学校辩论队中一位相当出色的成员。这为其在Google的成功奠定了基础。

　　梅耶尔在Google的成功很大程度上归功于其在不同的群体之间的沟通能力，从技术到销售，从MBA到PHD，梅耶尔在这些群体之间做得游刃有余。她帮助决定何时Google员工的个人项目将被进一步细化以向创始人展示。这样的决定往往遵循一个既定的流程，梅耶尔将会给进行筛选的点子举行一个自由谈论会或者一个展示倾听会。此外，梅耶尔还擅长于在短暂的聊天中筛选出具有前景的点子。

　　Google的桌面搜索软件就是这样诞生的。在2003年一次偶然的聊天中，一位来自澳大利亚的工程师斯蒂夫－劳伦斯告诉了她关于其进行的个人项目。劳伦斯当时正在开发一个能搜索其Linux计算机中内容的软件程序。由于了解到当时Google正在试图开发帮助消费者搜索计算机中内容的应用软件，梅耶尔立刻开始关注劳伦斯这个项目的进展情况，并要求他开发出能够搜索基于任何操作系统PC机的应用软件。劳伦斯充满了相当高的热情，梅耶尔帮助其组建了一个项目小组协助劳伦斯这一搜索软件的开发。结果是Google在2004年10月份推出的桌面搜索软件要提前微软两个月。

　　Google内部人士称，玛瑞萨成功地为Google的点子把关，从而催生了许多让业内耳目一新的产品问世。

　　数年以来，梅耶尔掌管着公司100个优先发展的项目，当时随着Google的日益壮大，这一数量已经超过270个。梅耶尔面临的挑战也在日益增加。她的办公室通常在9点开门，而且要持续到午夜之后。她的办公室特意位于员工茶点休息室附近，往往在夜深之际，Google的工程师会去茶点室进餐，同时会拜访梅耶尔，向其倾诉他们的想法。在过去的数年间，这一的会面方式已经孵化出了几个金点子，包括Google的社区网络站点Orkut。

　　办公室时间只是梅耶尔和工程师以及经理们沟通交流的一个方式。另一个方式是Google的点子邮件列表，任何Google的员工可以在这个电子邮件列表上提交想法或者对某个点子进行评论。

　　对于梅耶尔来说，与Google各个级别的员工保持密切的联系是必须的，她需要每个Google人都提交其最具有创意点子来保持搜索巨头在激烈的竞争中获胜。