Google中国, Google未来

[sunshine]

中国是Google的未来，如同中国是互联网的未来一般。

中国从来就不是一个绝对意义上的黑白世界。除了黑、白以外，还有很多灰色地带存在于中国社会体系、价值观以及敏感神经的深处。在看似简单和蔼的背后，潜藏着几百年的伤痛，并维系着社会各个角落赖以清醒的根源。

我们可以认为Google很不幸运，因为它一切的顺利还是遭遇了挑剔而敏感的中国人民，更确切地说是国内泛X人士。

很多西方政治、工商业领导人都曾表示过对中国的疑惑，这种疑惑基于对中国巨大潜在市场的觊觎，因为他们没有足够的文化及历史基础来深刻理解“中国是由无数的琐碎构成的庞大组织结构”。

应当说，Google很重视中国，至少没有把中国人当民工对待。一个以利润为目标，讲得高调点则是以“互联网改变世界”为己任的商业机构的一次技术变更，居然可以上升到中领馆交涉的高度，我想(Google)ee一定很郁闷吧。

相反，我更愿意相信Donews关于《Google称被人利用》的新闻陈述。Google没有必要放弃中国，甚至没有必要为任何国家放弃中国，甚至美国。因为大家认同的Google是世界的Google，不是美国也不是任何国家的Google。放弃中国的机会成本也许是Google未来20年的所有积蓄，伤害中国人民的机会成本则不可以金钱衡量。

我从来不相信通过为Google著书立说而扬名的写手的马屁文，但我相信自己的眼睛，相信网民的公论，Google可以在中国做得很好。

有那么一拨极端分子通过此事获得发泄，还有那么一拨商业扒手通过此事进行不道德竞争压迫或渲染，又有那么一拨人对Google进行不合理的吹嘘。

在一个尚不成熟的竞争环境下，甚至经济模式、发展重点都在不断调整的大背景下，一切都是未知数。这是Google搏弈中国新经济的机会与挑战。Customer有了，Competition有优势，只有Change不可控制。而Change的变数太大了，因素也太多了，如同此次事件，体现出Google的危机管理还不是很完善。

但Google显然不是一个把自己扔给营销的公司，它相貌优异，颇具内涵，只需要网民的口碑传播，这对它很重要。正因为口碑重要，因此打击口碑便成了竞争对手唯一的反击手段。

此次地图事件本身很重要，但更重要的是Google应该明白几个问题。如何规避“琐碎”，在中国做生意；如何用系统的预警系统处理危机事件，并转劣为优；如何用互联网的魅力助力中国新经济的实质发展。相信它做到这些之后，至少可以在中国不朽20年。